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gestion relation client

Monter son call center à Madagascar

Les entreprises de call center fleurissent un peu partout à Madagascar, en particulier dans la capitale Antananarivo et en périphérie. Le pays est devenu depuis quelques années une destination incontournable pour ceux qui ont choisi d’investir dans le call. Et pour cause, la grande île offre une main-d'œuvre de qualité avec des coûts salariaux défiant toute concurrence. Ainsi, en créant votre centre d’appel sur l’île, vous pouvez être sûr de réduire vos charges jusqu’à 50%.

Les centres égyptiens de gestion de la relation client

Comme son voisin marocain, l’Égypte est devenue une des destinations offshores les plus prisées ces dernières années, notamment en matière d’externalisation de service et/ou de gestion de relation client d’entreprise. Et, dans un contexte d’élargissement des lieux d’intervention, certains BPO ou autres centres de relation client investissent beaucoup dans le multilinguisme de leurs ressources humaines.

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