L’offshore et les services de délocalisations continuent de croître, cependant les professionnels qualifiés manquent dans le domaine. Plusieurs grands dirigeants se voient dans l’obligation de refuser de nouveaux créneaux ou alors d’être plus sélectif dans l’acceptation de nouveaux clients car le manque d’effectif risque de contraindre fortement la qualité du réseau en interagissant sur la relation client.

La croissance des services financiers avec son internationalisation entraîne une hausse du personnel. Les recrutements sont locaux et internationaux cependant même si les effectifs sont peu nombreux, la formation est un coût non négligeable puisqu’elle permet une meilleure spécialisation et adaptation pour les besoins du pays. Il faut donc former les ressources humaines pour parer aux manques de personnes qualifiés.

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