• Réunion sur les centres d’appels au Maroc

Le mercredi 17 septembre à 18h à l’hôtel Farah Golden Tulipe à Casablanca se déroulera la réunion de présentation de l’ACASIOM (l’Association des Centres d’Appels et des Services Informatique Offshore au Maroc). Le but étant de réunir les professionnels des centres d’appels et du monde IT offshore. Le bilan du 5ième SICAM sera exposé et toute la présentation du prochain salon qui aura lieu en 2009.

Article pris sur www.maroc-callcenters.com

Source : http://www.maroc-callcenters.com/ 09-09-08

• Recrutement chez Sogeti

Sogeti, filiale de Capgemini, leader des services informatiques et d’ingénierie de proximité va organiser le 27 septembre 2008 dans le nord, un Rallye recrut’. En développant ce concept novateur, elle souhaite attire plus de candidats talentueux.

La SSII grâce au concept de rallye souhaite faire découvrir ses métiers, son savoir faire ainsi que sa culture d’entreprise. L’ambiance sera conviviale et détendue.

L’entreprise a recruté 4 000 collaborateurs dont 2 200 en France. Le profil recherché des recruteurs est de Bac plus 4 et plus, avec moins de 10 ans d’expérience. Ainsi, les nouveaux collaborateurs seront salariés de l’agence de Sogeti basé à Marcq-en-Baroeul.

Article pris sur bourse.lci.fr/

Source : http://bourse.lci.fr/ 09-09-08

• L’Inde et le turn over dans le BPO

C’est dans le secteur du BPO en Inde que le taux de turn over est le plus fort. Le niveau d’attrition atteint 23,5% en moyenne. Ce qui pourra améliorer la rétention, c’est le home shoring, chez Wipro, un tiers des effectifs devrait bientôt travailler à domicile.

Article pris sur blogs.lemagit.fr

Source : http://blogs.lemagit.fr/ 08-09-08

• Dell et l’externalisation de toutes ses usines

Selon la source d’un journal américain, Dell, numéro deux mondial des PC pourrait prétendre céder toutes ses usines dans le monde afin d’externaliser. La sous-traitance absolue de ses usines vient en rupture avec les valeurs de l’entreprise qui vanté l’excellence de son industrie.

Selon le Wall Street Journal, Dell devrait vendre toutes ses usines dans le monde afin de les confier à des prestataires extérieurs pendant les dix-huit prochains mois.

Dell possède 14 usines, représentant près de 500 00 mètres carrés. Certains de sites, notamment les sites américains pourraient être définitivement fermés. L’externalisation dans le domaine des ordinateurs est loin d’être nouveau puisque 90% des pc portables vendus le monde sont fabriqués par des sous traitants taïwanais.

Article pris sur www.lesechos.fr/

Source : http://www.lesechos.fr/ 09-09-08

• Renouvellement de contrat pour Steria

L’opérateur BP vient de renouveler sa confiance vis-à-vis de Steria. Le contrat est prolongé jusqu’en 2014 et porte sur une durée de 6 ans et un montant de 92 millions d’euros. Steria continuera l’infogérance des applications de paie et celles liées aux transactions financières et à la comptabilité. Le contrat porte sur les services de support et de développement.

Malgré des résultats mitigés en France et au Royaume Unis, Steria reste un acteur majeur dans le monde des SSII. Et elle explique ses résultats mitigés par le report de signature de contrat qui viennent contrecarrer sa performance sur le marché.

Article pris sur www.lemagit.fr/

Source : http://www.lemagit.fr/ 04-09-08

• SSII Occidentales et l’Inde

Pendant que les SSII Indiennes tendent à renforcer leurs positions sur le marché européen, les SSII occidentales, elles renforcent leur présence en Inde.

Toutes les grandes SSII européennes sont implantées en Inde, et le mouvement ne fait que s’amplifier. Accenture vient tout juste d’ouvrir un nouveau centre de service près de New Delhi dédié au secteur du BPO pour la finance, la GRH … En tout, la société emploie 35 000 personnes en Inde. Et puis, ce mois ci, Logica ouvre un nouveau centre à Chennai. Et Capgemini et Atos-Origin ont annoncé que leurs croissances proviendraient majoritairement des pays à bas coût.

Article pris sur www.lemagit.fr/

Source : http://www.lemagit.fr/ 05-09-08