Préparer une opération d’externalisation, élaborer et négocier les contrats.

Toutes les étapes préparatoires d’une externalisation sont nécessaires au succès d’une opération réussie. Ainsi, le retour d’expériences d’acteurs ayant déja mis en place des opérations d’externalisation est à prendre en compte dans le travail préparatoire. La formation et l’encadrement sont à impacter dans le coût global de l’opération.

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