Les grandes entreprises ont pour la plupart des Directions de la Stratégie ou des
Directions de l’innovation qui fournissent un service de veille stratégique efficace
: ces entreprises affectent de 1 à plus de 10 personnes à temps plein à cette
fonction.
Bien entendu, les PME et ETI ne peuvent que rarement se permettre d’affecter autant
de moyens à la veille stratégique.
· La veille stratégique la plus simple peut être réalisée avec des outils
grands publics tels que « google news », par une assistante ou un stagiaire, sans
besoin de formation. Mais ce type de veille fournit peu d’information spécialisée
car ce type de site n’a pas accès aux revues professionnelles.
· Le niveau suivant est l’abonnement à des agrégateurs de presse tels que
Factiva, Europresse ou Pressedd. La plus forte complexité du produit nécessite de
former un expert en veille sur ces outils. Les couts sont donc plus élevés, ils
doivent aussi intégrer le cout de l’abonnement à ces logiciels (aux alentours de
4000 €/an). 20% du temps d’un « junior » (soit 9000 €) semble suffisant pour assurer
la veille pour une PME/ETI. Une solution pour réduire drastiquement ces coûts serait
de sous traiter cette veille à des sociétés spécialisées (les coûts peuvent
descendre au dessous de 6000€/an).
· Le dernier niveau, le plus sophistiqué, est l’abonnement à des outils de
veille spécialisés (type Gartner ou IDC dans le monde des nouvelles technologies)
avec ou sans l’assistance d’un expert en veille. Les prix sont alors nettement plus
élévés (à partir de 30000 €/an). Ce type de veille est pratiquée dans les grandes
entreprises ou dans les start ups qui interviennent dans des domaines très
innovants, tels que l’informatique, le mobile, ….
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