Maintenance de site web et service clientèle au Maroc
L'Association Européenne de l'Outsourcing (EOA) a très récemment consacré le Maroc comme première destination mondiale de l'offshoring. Cette reconnaissance est liée aux progrès phénoménaux réalisés par ce pays en matière de services offshore au cours des dernières années. Tous les types de services peuvent être externalisés au Maroc, à l'instar de la maintenance de site web et le service clientèle, pour lesquels le pays dispose de plateformes de premier ordre aussi bien en termes de coût que de qualité de service.
Les services de maintenance de site web au Maroc sont souvent associés à d'autres opérations comme les changements de format, les mises à jour de textes, l'ajout de méga-balises et l'évaluation diagnostique de site web. Le coût de l'intervention varie par conséquent en fonction de l’ampleur et de la complexité des opérations à réaliser. Toutefois, dans tous les cas, il ne fait aucun doute que les prestations de maintenance de site web au Maroc comptent parmi les meilleures du marché.
En ce qui concerne le service clientèle, Maroc est l’un des pays pionniers en matière d'externalisation de la relation client. D'importantes infrastructures technologiques destinées au développement des centres d'appel ont été créées dans le pays dès son implication dans le secteur de l’offshoring. Grâce à leur expérience, leur expertise et leur excellente réputation, les services clientèle marocains sont extrêmement compétitifs comparés à ceux de leurs homologues basés en Inde, en Egypte, en Tunisie ou ailleurs.
Si vous souhaitez externaliser la gestion de votre service clientèle ou votre site web au Maroc, faites-vous conseiller par l'équipe expérimentée d'Offshore Développement.