L’indexation de documents consiste en l’extraction d’informations d’un ensemble de documents en vue de leur organisation. Ainsi, y accéder devient facile et rapide, grâce à la fonction recherche d’un système d’exploitation ou d’un moteur de recherche. Désormais, il existe un grand nombre d’outils et de logiciels qui permettent d’indexer les documents, notamment : Docfetcher, Copernic, Exalead, M-files, Everything 1.1.4.301, Windows Search 4.0, SearchMyFiles 1.72, File Seek 2.0.2, Archivarius 3000 4.32, Launchy 2.5 etc.
Cependant, du fait de l’hétérogénéité des documents, même indexés par des logiciels spécifiques, les entreprises sont de plus en plus souvent amenées à faire appel à des intervenants externes pour la gestion des services d’indexation de leurs documents. En effet, un service d’indexation de documents externalisé s’avère plus adéquat et efficace pour permettre aux entreprises de gagner du temps pour rester concentrées sur leur cœur de métier.
Plusieurs sous-traitants en informatiques au Vietnam, sont réputés pour la qualité des prestations qu’ils fournissent et leur expertise en matière de services informatiques. Actuellement le secteur des NTIC au Vietnam est en pleine croissance et n’est pas près de s’arrêter.
Une croissance de plus de 40% a été enregistrée en 2007 pour un chiffre d’affaires estimé à près de 500 millions de dollars. De plus, doté d’une population jeune et bien formée en matière de nouvelles technologies, le Vietnam devient un pays très attractif pour l’externalisation de services informatiques, notamment l’indexation de documents. En effet, un grand nombre de techniciens et d’ingénieurs en informatiques compétents et expérimentés peuvent réaliser à la perfection toutes les tâches liées au service d’indexation de documents externalisés.
En plus de la disponibilité de main d’œuvre qualifiée à des prix réduits, le Vietnam jouit d’une bonne stabilité politique, des atouts favorables au développement de plateformes offshore de services informatiques sur son territoire. Aussi, le gouvernement vietnamien encourage la croissance du secteur des nouvelles technologies.
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