Il y a une dizaine d’années, les nouvelles technologies ont fait apparaître de nombreux nouveaux métiers. Le télésecrétariat est l’un de ces métiers en pleine expansion. Parallèlement à la révolution technologique, les besoins des entreprises, modernes ou anciennes, ont également changé et une secrétaire qui fait partie intégrante de l’entreprise, faisant acte de présence n’est plus vraiment nécessaire. Embaucher une télésecrétaire indépendante semble présenter plus d’avantages.
Le métier de télésecrétariat
Tout comme le ou la secrétaire, un ou une télésecrétaire prend en charge secrétariat d'une entreprise, mais à distance. Cette personne s’occupe également de la gestion d'un ou de plusieurs collaborateurs de l'entreprise, mais son rôle principal est axé sur l’entretien du contact avec la clientèle. Avec les réseaux sociaux qui constituent des outils modernes de communication par excellence, le champ d’action des télésecrétaires s’élargit. Agissant sous l’autorité de l’entreprise, une télésecrétaire peut être indépendante ou collaboratrice d’une société de secrétariat d’entreprise ou de Community Management. Selon le type d’activité ou de produits de l’entreprise, la télésecrétaire ou secrétaire à distance peut avoir des compétences classiques ou des spécialités correspondantes à un domaine particulier.
Avantages d’opter pour le télésecrétariat
En déléguant sa gestion administrative à un prestataire, l’entreprise gagne bien plus que du temps. Tout d’abord, il y a la souplesse. Une télésecrétaire peut être embauchée de façon aléatoire, uniquement en cas de besoin. L’entreprise peut ainsi lui confier une mission ponctuelle dans le but de surmonter une surcharge passagère de travail. La facilité de trouver un candidat idéal constitue également un atout pour l’entreprise. En effet, il suffit de contacter une agence de télésecrétariat réputée. En respectant un délai précis, le travail fourni par une télésecrétaire est beaucoup plus rapide. De plus, les charges sociales de l’entreprise diminuent considérablement, surtout comparées aux coûts d’une secrétaire en interne en CDD. Plus libres et faisant preuve de plus de self-control, les secrétaires n’hésitent pas à tout faire pour mettre à jour et booster leurs compétences. Ce qui assure un travail de bonne qualité.
Avec des professionnels dynamiques, compétents et un tarif avantageux, le télésecrétariat est la solution la mieux adaptée à la structure moderne des entreprises actuelles, surtout pour celles qui sont de petite taille.