Externalisation
Monter une equipe de commerciaux en offshore
A l'heure où la concurrence entre les différents acteurs est acharnée, la prospection et la vente, au même titre que la relation client, constituent une des priorités pour les entreprises afin de pérenniser leur activité. Pour des raisons de rentabilité et de flexibilité, la mise en place d'une stratégie client et marketing adaptée à ce contexte implique généralement de recourir à l'outsourcing.
Trouver son prestataire à l'étranger en centre d’appels et informatique
Avec les avancées technologiques et l’évolution de l’internet, les sociétés offshore sont de plus en plus nombreuses à fournir des services dans des domaines variés.
Solution d’externalisation des processus métiers
L’externalisation des processus métiers ou BPO pour « Business Process Outsourcing » est une mesure économique qui a déjà fait preuve d’efficacité depuis 2002. Cette solution a été mise en place pour réaliser de nombreuses tâches indispensables pour une entreprise, mais qui ne sont pas forcement vitales pour la place occupée par cette entreprise sur le marché.
À quoi consiste une solution BPO ?
Externaliser la fonction de compliance ( KYC )
Dans les structures de taille modeste ou intermédiaire, une fonction à temps plein de contrôle des KYC ( Know Your Custumer ) n’est pas toujours justifiée au regard de l’effectif, du domaine d’activité ou de la charge de travail.
La réglementation de plus en sou
Acticia Conseil rachète la société de relation client Vivetic
Grâce à cette acquisition Acticia et Vivetic peuvent proposer un accompagnement complet de leurs clients dans leur démarche d‘externalisation, tout au long de la chaîne de valeur
Acticia Conseil, agence conseil en marketing direct, leader dans le secteur de la vente à distance, vient d’annoncer l’acquisition de la société Vivetic, la première plateforme de relation client de l’Océan Indien.
L'externalisation en milieu bancaire ( back office )
Le phénomène d'externalisation est un phénomène qui est en train de prendre une place considérable dans le tissu économique mondial. Le secteur bancaire n'échappe pas à la règle.
Sourcing de Talents avec des équipes externes
Externaliser la télémedecine
L'Inde est l'une des premières destinations à proposer des ingénieurs et de médecins en télémédecine aux Etats Unis et à l'Angletterre.
En ce qui concerne des opérations en français , nous pourrions mettre en avant le Maroc et l'Ile Maurice qui commencent à proposer des solutions en télémedecine avec la supervision de médecins français
Amélioration de la qualité de service
Aujourd’hui, l’externalisation de service est prisée par les entreprises de toutes les tailles, principalement pour bénéficier de coûts opérationnels réduits, et réaliser ainsi des économies. Mais, l’externalisation de service ne sert pas qu’à réduire les coûts, elle permet également aux entreprises de bénéficier des compétences d’opérateurs hautement qualifiés, expérimentés et spécialisés dans leur domaine respectif.
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